杭州市地铁集团有限责任公司运营分公司成立于2010年8月，为杭州市地铁集团有限责任公司下属单位，主要负责杭州地铁的线路运营筹备，日常运营、维护及安全管理等业务。

运营分公司秉承以人为本的理念，视人才为推动企业成长与发展的原动力，为员工创造各种能充分施展才能的条件，提供广阔的职业发展平台，使公司成为每一位员工成就理想，实现人生价值的最佳选择。

 未来发展

杭州市城市轨道交通近期建设规划(2013—2019年)，在2013年6月20日得到了国家发改委的正式批复。到2019年，杭州将建成1、2、4、5、6共5条地铁线，总长度达190公里，同时杭州至临安、杭州至富阳的两条城际轨道线目前亦紧锣密鼓的筹备建设当中，届时将形成杭州城市轨道交通的基本网络。

目前，杭州地铁1号线于2012年11月24日建成通车试运营，地铁2号线东南段于2014年11月24日建成通车试运营，地铁4号线首通段于2015年2月2日建成通车试运营。